Politique d'Annulation

Délai d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 3 jours (72 heures) avant l'heure de début prévue de votre circuit, avec remboursement intégral. L'heure de début exacte de votre circuit est toujours indiquée dans votre confirmation de réservation.

Comment annuler

Écrivez-nous à hello@sunnyegypttravels.com ou sur WhatsApp avec votre numéro de réservation. Nous confirmerons l'annulation et le remboursement par écrit.

Annulations par Sunny Egypt

Dans de rares cas, nous pouvons devoir annuler un circuit (par exemple en raison de conditions météorologiques sévères, d'un nombre insuffisant de participants pour un circuit de groupe, ou de préoccupations de sécurité). Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral ou la possibilité de reporter sans frais supplémentaires.

Absences

Si vous ne vous présentez pas au point ou à l'heure de rendez-vous convenu sans préavis, la réservation est considérée comme une absence et n'est pas remboursable.