Preguntas Frecuentes
Todo sobre reservas, pagos y viajes con Sunny Egypt.
Reservas
Elige un tour, haz clic en Reservar Ahora, completa tus datos y la fecha del viaje, luego confirma y paga en línea — recibirás confirmación instantánea por correo electrónico.
Cancelaciones y Reembolsos
La mayoría de los tours ofrecen cancelación gratuita hasta 24-72 horas antes de la salida (varía según el tour — consulta la sección de cancelación del tour específico). Consulta nuestra página completa de Política de Cancelación para más detalles.
Viajar con Niños
La mayoría de nuestros tours son aptos para niños, con precios con descuento que se muestran en la página del tour. Algunas actividades como el buceo tienen requisitos de edad mínima — consulta la sección de Información Importante del tour específico.
Tours en Grupo
El tamaño del grupo varía según el tour, normalmente entre 6 y 25 personas. El tamaño máximo del grupo siempre se indica en la página del tour.
Guías Turísticos
Sí — todos nuestros guías egiptólogos están autorizados por el Ministerio de Turismo y Antigüedades de Egipto.
Hoteles y Recogida
Sí, para casi todos los tours. Indica el nombre de tu hotel al reservar y confirmaremos la hora exacta de recogida el día anterior.
Pago
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, además de Apple Pay y Google Pay, a través del pago seguro de Stripe.
Tours Privados
Los tours privados son solo para ti y tu grupo con un guía y vehículo dedicados. Los tours grupales te unen a otros viajeros y suelen ser más económicos.
Seguridad
Las zonas turísticas de Egipto están bien protegidas y millones de viajeros las visitan de forma segura cada año. Nuestros guías y conductores son profesionales experimentados que priorizan tu seguridad durante todo el viaje.
Transporte
Sí — todos nuestros tours incluyen transporte privado o compartido con aire acondicionado, según se especifica en la sección "Qué incluye" de cada tour.