الأسئلة الشائعة

كل ما يخص الحجز والدفع والسفر مع صني إيجيبت.

الحجز

اختر رحلة، اضغط احجز الآن، أدخل بياناتك وتاريخ السفر، ثم أكّد وادفع أونلاين — ستصلك رسالة تأكيد فورية بالبريد الإلكتروني.

الإلغاء والاسترداد

معظم الرحلات تقدم إلغاءً مجانيًا حتى 24-72 ساعة قبل الانطلاق (يختلف حسب الرحلة — راجع قسم الإلغاء في صفحة الرحلة). راجع صفحة سياسة الإلغاء الكاملة للتفاصيل.

السفر مع الأطفال

معظم رحلاتنا مناسبة للأطفال بأسعار مخفضة موضحة في صفحة الرحلة. بعض الأنشطة مثل الغطس لها حد أدنى للسن — راجع قسم المعلومات المهمة في صفحة الرحلة.

الرحلات الجماعية

يختلف حجم المجموعة حسب الرحلة، عادة بين 6 و25 شخصًا. الحد الأقصى لحجم المجموعة مذكور دائمًا في صفحة الرحلة.

المرشدون السياحيون

نعم — جميع مرشدينا الأثريين مرخّصون من وزارة السياحة والآثار المصرية.

الفنادق والاستقبال

نعم، لمعظم الرحلات تقريبًا. أدخل اسم فندقك عند الحجز وسنؤكد وقت الاستقبال الدقيق قبل يوم من الرحلة.

الدفع

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى Apple Pay وGoogle Pay، عبر نظام الدفع الآمن Stripe.

الرحلات الخاصة

الجولات الخاصة تقتصر عليك وعلى مجموعتك مع مرشد وسيارة مخصصين. الجولات الجماعية تضمك مع مسافرين آخرين وعادة ما تكون أقل تكلفة.

السلامة

المناطق السياحية في مصر مؤمّنة جيدًا ويزورها ملايين المسافرين بأمان كل عام. مرشدونا وسائقونا محترفون ذوو خبرة يضعون سلامتك أولوية طوال الرحلة.

المواصلات

نعم — تشمل جميع رحلاتنا مواصلات خاصة أو مشتركة مكيفة، كما هو موضح في قسم "يشمل السعر" لكل رحلة.